Bakken en Plantenbakken
Moestuintafels
Exotische Trellissen
Geluidswerende Muren
Artikel 1 - Wettelijke vermeldingen
1.1. Uitgever
U bent momenteel verbonden met de website www.so-garden.com.
Uitgegeven door O2DIS, SAS, maatschappelijk kapitaal € 330.400, RCS van Lille Métropole B 518039524
Maatschappelijke zetel: 2 rue de la Carnoy, 59130 Lambersart, Frankrijk
Telefoon: +33366881040 - E-mail: contact@so-garden.com
BTW-nummer: FR07518039524
Publicatiedirecteur en redactieverantwoordelijke: Melvyn LINLEY.
1.2. Host
De Site wordt gehost door Amazon, met als maatschappelijke zetel 67 BOULEVARD DU GENERAL LECLERC, 92110 Clichy, met behulp van de open-source oplossing PrestaShop™
Artikel 2 – Toepassingsgebied
De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop door een professional (hierna de "Klant") op de website www.so-garden.com hierna de "Site") van O2DIS, (hierna de "Verkoper").
De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de verkoop en levering van de Producten te kaderen die door professionele Klanten bij de Verkoper zijn besteld.
Ze zijn te allen tijde toegankelijk en afdrukbaar via een hyperlink die beschikbaar is op de Site.
Elke Bestelling van Producten impliceert verplicht de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden.
Artikel 3 – Definities
- "Klant": elke persoon, fysiek of moreel, van privaat of publiek recht, geregistreerd op de Site.
- "So-garden.com": O2DIS SAS, in haar hoedanigheid van uitgever van de Site.
- "Product": goed van welke aard dan ook, dat op de Site wordt verhandeld.
- "Site": website toegankelijk via de URL www.so-garden.com, evenals de sub-sites, spiegel-sites, portals en URL-variaties die erbij horen.
Artikel 4 – Doel
De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van de Producten door de Verkoper aan professionele Klanten via de Site.
De Klant wordt duidelijk geïnformeerd en erkent dat de Site uitsluitend bestemd is voor professionals.
Bijgevolg verbindt de Klant zich ertoe de Producten te kopen voor zijn professioneel gebruik.
Artikel 5 - Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden
De Klant verbindt zich ertoe de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen en uitdrukkelijk te aanvaarden, alvorens over te gaan tot de betaling van een Bestelling van Producten die op de Site bij de Verkoper is geplaatst.
De Algemene Verkoopvoorwaarden worden onderaan elke pagina van de Site vermeld via een link en moeten worden geraadpleegd alvorens de Bestelling te plaatsen.
De Klant wordt verzocht de Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen, te downloaden, af te drukken en er een kopie van te bewaren.
De Verkoper adviseert de Klant om de Algemene Verkoopvoorwaarden bij elke nieuwe Bestelling te lezen, waarbij de laatste versie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing is op elke nieuwe Bestelling van Producten.
Door op de eerste knop te klikken om de Bestelling te plaatsen en vervolgens op de tweede om de Bestelling te bevestigen, erkent de Klant de Algemene Verkoopvoorwaarden zonder beperking of voorwaarde te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
Artikel 6 – Producten
De essentiële kenmerken van de Producten worden voor elk Product beschreven in de online catalogus. Ze werden aan de Klant gepresenteerd voorafgaand aan de bestelling, in het kader van de precontractuele informatie die aan hem werd meegedeeld.
Artikel 7 – Klantaccount
7.1. Aanmaken van de klantaccount
De aanmaak van een klantaccount is een essentiële voorwaarde voor elke bestelling van een Klant op de Site. Daartoe zal de Internetgebruiker worden uitgenodigd om een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken. Sommige van deze informatie wordt beschouwd als essentieel voor het aanmaken van de klantaccount. De weigering door een Klant om deze informatie te verstrekken, zal tot gevolg hebben dat het aanmaken van de klantaccount en, bijgevolg, de validatie van de bestelling wordt verhinderd.
Bij de creatie wordt de Klant uitgenodigd om een wachtwoord te kiezen. Dit wachtwoord is de garantie voor de vertrouwelijkheid van de informatie in de klantaccount. De Internetgebruiker verbindt zich er dus toe dit niet aan een derde te verzenden of mee te delen. Bij gebreke daarvan kan de Verkoper niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongeoorloofde toegang tot de account van een Klant.
De Klant verbindt zich ertoe de gegevens die op hem betrekking hebben regelmatig te controleren en online, vanuit zijn klantaccount, de nodige actualiseringen en wijzigingen aan te brengen.
7.2. Bijdragen van Klanten
Klanten krijgen de mogelijkheid om bij te dragen aan de inhoud van de Site door commentaar te plaatsen over hun gebruik van de Producten en hun relatie met de Verkoper. De opmerkingen moeten in het Frans worden aangeleverd. Ze worden ter validatie voorgelegd aan de Verkoper of zijn team van moderators.
Door op het tabblad "Valider" te klikken om zijn opmerking te publiceren, verleent de Klant een niet-exclusieve auteursrechtlicentie zonder kosten aan de Verkoper met betrekking tot die opmerking. In dit verband machtigt de Klant de Verkoper om zijn opmerking geheel of gedeeltelijk online bekend te maken aan het publiek op de Site, de nieuwsbrieven van de Verkoper en de sites van zijn partners. De Klant machtigt de Verkoper om zijn opmerking te reproduceren om deze online aan het publiek bekend te maken en om communicatie- en promotieondersteuning van de Site te realiseren. De Klant machtigt de Verkoper om zijn opmerking in elke taal te vertalen om deze online aan het publiek bekend te maken en om deze te reproduceren op zijn commerciële en promotionele dragers. Het aanpassingsrecht omvat ook het recht om de technisch noodzakelijke wijzigingen aan te brengen voor de exploitatie van de opmerking in andere formaten. Deze licentie wordt verleend voor commercieel en reclamegebruik. Het wordt verleend voor de gehele duur van de rechten, voor exploitatie in Frankrijk en in het buitenland.
De Klant verklaart over de intellectuele eigendom en de nodige toestemmingen te beschikken om zijn commentaar te publiceren. De Klant verbindt zich ertoe in te grijpen op elk verzoek van de Verkoper in elke procedure die tegen deze laatste wordt aangespannen vanwege zijn opmerking en hem te vrijwaren van eventuele kosten en veroordelingen die in dit verband tegen hem worden uitgesproken, inclusief eventuele advocatenkosten.
7.3. Verwijdering van de klantaccount
de Verkoper behoudt zich het recht voor om de account van elke Klant te verwijderen die de onderhavige algemene voorwaarden overtreedt, met name wanneer de Klant onjuiste, onvolledige, misleidende of frauduleuze informatie verstrekt, evenals wanneer de persoonlijke ruimte van een Klant al minstens een jaar inactief is gebleven. De voornoemde verwijdering kan in geen geval een fout van de Verkoper of schade voor de uitgesloten Klant vormen, die in dit verband geen aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
Deze uitsluiting doet geen afbreuk aan de mogelijkheid voor de Verkoper om gerechtelijke procedures tegen de Klant te starten, wanneer de feiten dit rechtvaardigen.
Artikel 8 – Bestelstappen
8.1. Bestelling
Om een bestelling te plaatsen, kunnen Internetgebruikers een of meer Producten selecteren en aan hun winkelmandje toevoegen. De beschikbaarheid van de Producten wordt op de Site aangegeven, in de beschrijvende fiche van elk artikel. Wanneer hun bestelling compleet is, hebben ze toegang tot hun winkelmandje door op de knop te klikken die voor dit doel is voorzien.
8.2. Validatie van de bestelling door de Internetgebruiker
Door hun winkelmandje te raadplegen, hebben Internetgebruikers de mogelijkheid om het aantal en de aard van de Producten die ze hebben gekozen, te controleren en hun eenheidsprijs en hun globale prijs te controleren. Ze hebben de mogelijkheid om een of meer Producten uit hun winkelmandje te verwijderen.
Als hun bestelling hen bevalt, kunnen Internetgebruikers deze valideren. Ze krijgen dan toegang tot een formulier waarop ze hun inloggegevens kunnen invoeren als ze deze al hebben, of zich kunnen inschrijven op de Site door het inschrijfformulier in te vullen met hun persoonlijke gegevens.
8.3. Bevestiging van de bestelling door de Verkoper
Zodra de betaling daadwerkelijk door de Verkoper is ontvangen, verbindt deze zich ertoe de Klant hiervan elektronisch op de hoogte te stellen, binnen een termijn van maximaal 24 uur. Binnen dezelfde termijn verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant een e-mail te sturen met een samenvatting van de bestelling en de bevestiging van de verwerking ervan, met alle relevante informatie.
8.4. Facturatie
Tijdens de bestelprocedure moet de Klant de informatie invoeren die nodig is voor de facturatie. (Het teken (*) geeft de verplichte velden aan die moeten worden ingevuld zodat de Bestelling van de Klant door de Verkoper kan worden verwerkt).
De Klant moet met name duidelijk alle informatie met betrekking tot de levering aangeven, in het bijzonder het exacte leveringsadres en eventuele toegangscodes voor het leveringsadres.
De Klant moet ook de gekozen betaalmethode specificeren.
De Verkoper stuurt of stelt de Klant na elke betaling een factuur elektronisch ter beschikking. De Klant stemt er uitdrukkelijk mee in de facturen elektronisch te ontvangen.
Artikel 9 – Prijs
Voor alle Producten vindt de Klant prijzen weergegeven in euro's exclusief BTW (HT) en in euro's inclusief alle belastingen, evenals de toepasselijke leveringskosten (afhankelijk van het gewicht van het pakket, exclusief verpakking en geschenken, van het leveringsadres en van de vervoerder of de gekozen transportwijze).
De prijzen inclusief BTW omvatten in het bijzonder de belasting over de toegevoegde waarde (BTW) tegen het tarief dat van kracht is op de datum van de Bestelling. Elke wijziging van het toepasselijke tarief kan van invloed zijn op de prijs van de Producten vanaf de datum waarop het nieuwe tarief van kracht wordt.
Het toepasselijke btw-tarief wordt uitgedrukt als een percentage van de waarde van de verkochte Producten.
De prijzen van de leveranciers van de Verkoper kunnen worden gewijzigd. Bijgevolg kunnen de prijzen die op de Site worden vermeld, veranderen. Ze kunnen ook worden gewijzigd in geval van aanbiedingen, kortingen of speciale verkopen.
De vermelde prijzen zijn geldig, tenzij er een grove fout wordt gemaakt. De toepasselijke prijs is de prijs die op de Site wordt vermeld op de datum waarop de Bestelling door de Klant wordt geplaatst.
Artikel 10 – Betaling
10.1. Betaalmiddelen
De Klant kan zijn Producten online op de Site betalen met kaart, cheque en overschrijving. Betalingen met creditcard worden gedaan via beveiligde transacties die worden geleverd door PAYBOX.
In het kader van betalingen met creditcard heeft de Verkoper geen toegang tot gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen van de Klant. De betaling wordt rechtstreeks in handen van de bankinstelling verricht.
In geval van betaling per cheque of overschrijving, beginnen de leveringstermijnen pas te lopen vanaf de datum van de incasso van de betaling door de Verkoper.
10.2. Betalingsweigering
In het geval dat, om welke reden dan ook, bezwaar, weigering of anderszins, de overdracht van de door de Klant verschuldigde geldstroom onmogelijk blijkt te zijn, wordt de Bestelling geannuleerd en wordt de verkoop automatisch ontbonden.
10.3. Achterstallige betaling
De overeengekomen betalingsdata kunnen onder geen enkele voorwendsel worden uitgesteld, ook niet in geval van een geschil.
Elk bedrag dat niet op de vervaldag op de factuur is betaald, brengt van rechtswege de toepassing met zich mee van boetes wegens te late betaling, berekend op basis van de rentevoet die de Europese Centrale Bank toepast op haar meest recente herfinancieringstransactie, vermeerderd met 10 procentpunten, in overeenstemming met artikel L441-10 van het Wetboek van Koophandel.
Als strafclausule zal elke onbetaalde vervaldag om welke reden dan ook, na het verzenden van een aanmaning tot betaling door de Verkoper, de van rechtswege opeisbaarheid met zich meebrengen van een boete van 20% van het onbetaalde bedrag met een minimum van honderd euro.
Elke Klant die in gebreke is met betaling is van rechtswege schuldenaar, jegens de schuldeiser, van een forfaitaire vergoeding voor incassokosten ten bedrage van 40 euro. Wanneer de gemaakte incassokosten hoger zijn dan het bedrag van deze forfaitaire vergoeding, kan de Verkoper een aanvullende vergoeding vragen, op bewijsstukken.
Artikel 11 – Eigendomsoverdracht
De Verkoper blijft eigenaar van de geleverde Producten tot hun volledige betaling door de Klant.
De bovenstaande bepalingen vormen geen beletsel voor de overdracht aan de Klant, op het moment dat deze of een door hem aangewezen derde fysiek in het bezit komt van dit Product, van de risico's van verlies of beschadiging van de Producten die het voorwerp uitmaken van het eigendomsvoorbehoud en de risico's van schade die zij kunnen veroorzaken.
In geval van afgifte aan een andere vervoerder dan die welke door de Verkoper wordt voorgesteld, wordt het risico van verlies of beschadiging van het Product overgedragen aan de Klant op het moment van afgifte van het Product aan de vervoerder.
Artikel 12 – Risico-overdracht
Tenzij tussen partijen een bijzondere andersluidende overeenkomst is gesloten, vindt de overdracht aan de Klant van de risico's van diefstal, verlies, beschadiging of vernietiging plaats bij de Levering of in geval van afgifte aan een vervoerder bij de afgifte van de goederen aan de eerste vervoerder.
Artikel 13 – Levering
13.1. Leveringskosten
De leverings- of terbeschikkingstellingskosten worden in elk geval aan de Klant meegedeeld vóór elke betaling en hebben alleen betrekking op leveringen in Frankrijk, inclusief Corsica. Voor elke andere plaats van levering is het de verantwoordelijkheid van de Klant om contact op te nemen met de klantenservice.
De leveringskosten die op de Site worden vermeld, worden verstaan in euro's, inclusief alle belastingen.
13.2. Leveringstermijn
Bestellingen worden per koerier geleverd binnen 7 werkdagen voor producten op voorraad.
Bepaalde volumineuze producten, waarvan het gewicht meer dan 500 kg bedraagt of waarvan de lengte meer dan 2,4 m bedraagt, kunnen echter een leveringstermijn rechtvaardigen van meer dan 20 werkdagen per gecharterde oplegger. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de toegang te controleren en te verifiëren en een manier van handling ter plaatse te voorzien voor het lossen van de goederen. Er zijn verschillende opties mogelijk om u te helpen: Laadklep (voor zover mogelijk) of Boordtruck, tegen extra kosten. Voor meer details kunt u contact opnemen met uw verkoopteam.
13.3. Goederencontrole
In het kader van een levering aan huis of op de bouwplaats is het de verantwoordelijkheid van de klant om zijn bestelling volledig te controleren voor de bezorger en de nodige precieze voorbehouden te melden. Het ontbreken van voorbehouden of onnauwkeurige voorbehouden zoals "onder voorbehoud van uitpakken", "onder voorbehoud van controle", enz. worden niet in aanmerking genomen door de klantenservice van de Verkoper, noch door de vervoerder en betrekken de verantwoordelijkheid van de Klant. In geval van niet-naleving van deze regels, wijst de Verkoper elke verantwoordelijkheid af in geval van een geschil. De klant beschikt over een termijn van 3 werkdagen na de levering om per aangetekende brief of per buitengerechtelijke akte elke non-conformiteit in verband met het transport te melden.
13.4. Beschadigd pakket
In geval van levering van een duidelijk en zichtbaar beschadigd pakket, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om het te weigeren om te profiteren van de garantie die door de vervoerder wordt geboden. De Klant dient de verkoper hiervan ook onverwijld op de hoogte te stellen, zodat een nieuw pakket voor hem kan worden klaargemaakt en vervolgens wordt verzonden zodra het beschadigde pakket is ontvangen. In een dergelijk geval zijn de leveringstermijnen die hierboven in deze algemene voorwaarden zijn aangegeven, niet langer van toepassing.
Artikel 14 – Verpakking
De Producten worden verpakt in overeenstemming met de geldende transportnormen om maximale bescherming van de Producten tijdens de Levering te garanderen.
Artikel 15 – Klantenservice
De klantenservice van de Site is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 14.00 tot 17.30 uur op het volgende niet-toeslagnummer: 03 66 88 10 40 per e-mail naar: contact@so-garden.com of per post naar het adres dat is aangegeven in artikel 1 van de onderhavige algemene voorwaarden. In deze laatste twee gevallen verbindt de Verkoper zich ertoe binnen 5 werkdagen een antwoord te geven.
Artikel 16 – Garanties
16.1. Garantie tegen verborgen gebreken
De Verkoper is gehouden aan de garantie op grond van de verborgen gebreken van het verkochte Product die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bestemd, of die dat gebruik zo verminderen dat de Klant het niet zou hebben aangeschaft, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ze had gekend (artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek).
Deze garantie stelt de Klant, die het bestaan van een verborgen gebrek kan bewijzen, in staat om te kiezen tussen de terugbetaling van de prijs van het Product indien het wordt geretourneerd, of om het Product te behouden en een deel van de prijs terug te krijgen (artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek).
De vordering uit hoofde van verborgen gebreken moet door de Klant worden ingesteld binnen een termijn van twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek (alinea 1 van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek).
16.2. Conventionele garantie
De Producten profiteren, naast de wettelijke garantie, van een conventionele conformiteitsgarantie op Frans grondgebied, met een duur van 2 jaar vanaf de levering van het Product.
Bij wijze van uitzondering zijn de garanties op de structurele elementen van de houten carports, aluminium, houten en composieten schuttingen 10 jaar tegen termieten en het verschijnen van rot. Omdat hout een levend materiaal is, worden het verschijnen van scheuren, kieren, aanwezigheid van knopen en splinters niet gegarandeerd. De garanties op de bakken zijn 5 jaar tegen vorst.
16.3. Retourneren
Om de garantie uit te voeren, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om het product terug te sturen naar het adres van de maatschappelijke zetel van de Verkoper, vergezeld van een toelichtende brief waarin wordt gevraagd om reparatie, omruiling of terugbetaling.
De retourkosten van het Product blijven ten laste van de Klant.
Artikel 17 – Verantwoordelijkheid
De verantwoordelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen in geval van niet-nakoming of slechte uitvoering van de contractuele verplichtingen die aan de Klant kunnen worden toegeschreven, met name bij het invoeren van zijn Bestelling.
De verantwoordelijkheid van de Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden, of worden geacht in gebreke te zijn gebleven van de Algemene Verkoopvoorwaarden, voor enige vertraging of niet-nakoming, wanneer de oorzaak van de vertraging of niet-nakoming verband houdt met een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken.
Tenzij anders bepaald door dwingende bepalingen, is de Verkoper niet verantwoordelijk voor het optreden van schade van welke aard dan ook die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om de Producten te gebruiken en met name:
— de Verkoper is niet verantwoordelijk voor het optreden van bijzondere, indirecte of incidentele schade, zoals met name productiedaling, gederfde winst, zelfs indien de Klant op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid dat dergelijke schade of verliezen zich voordoen;
— de Verkoper is niet verantwoordelijk in geval van verlies of vernietiging van enige goederen, schade of uitgaven die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit het gebruik, het misbruik of de onmogelijkheid om het Product door de Klant te gebruiken, en dit onafhankelijk of in combinatie met een ander product;
— de Verkoper is niet verantwoordelijk in geval van commercieel verlies van welke aard dan ook.
In geen geval zal de contractuele aansprakelijkheid van de Verkoper, zoals deze zou kunnen worden aangegaan op grond van de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden, hoger zijn dan het bedrag van de bedragen die door de Klant zijn betaald of nog moeten worden betaald voor de aankoop van het betreffende Product.
Verder wordt gepreciseerd dat de Verkoper geen controle heeft over de websites die direct of indirect met de Site verbonden zijn. Bijgevolg sluit hij elke verantwoordelijkheid uit voor de informatie die daar wordt gepubliceerd. Links naar websites van derden worden uitsluitend ter informatie verstrekt en er wordt geen garantie gegeven met betrekking tot hun inhoud.
Artikel 18 – Overmacht
De verantwoordelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen indien de niet-uitvoering of de vertraging bij de uitvoering van een van zijn verplichtingen die in de Algemene Verkoopvoorwaarden worden beschreven, voortvloeit uit een geval van overmacht.
Er is sprake van overmacht in contractuele zaken wanneer een gebeurtenis die buiten de macht van de schuldenaar ligt, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien bij het sluiten van de Algemene Verkoopvoorwaarden en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen, de uitvoering van zijn verplichting door de schuldenaar verhindert.
Indien de verhindering tijdelijk is, wordt de uitvoering van de verplichting opgeschort, tenzij de vertraging die daaruit voortvloeit de ontbinding van de Algemene Verkoopvoorwaarden rechtvaardigt. Indien de verhindering definitief is, worden de Algemene Verkoopvoorwaarden van rechtswege ontbonden en worden de partijen ontheven van hun verplichtingen onder de voorwaarden die zijn voorzien in de artikelen 1351 en 1351-1 van het Burgerlijk Wetboek.
In geval van het optreden van een van de bovengenoemde gebeurtenissen, zal de Verkoper ernaar streven de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
Artikel 19 – Intellectuele eigendom
De Klant heeft geen intellectuele of industriële eigendomsrechten op de Producten, verpakkingen, verpakkingen, de Verkoper blijft de exclusieve eigenaar van al deze rechten.
Elk gebruik van de merknaam van de Verkoper of enig ander merk dat aan de Verkoper of zijn leveranciers en fabrikanten toebehoort, op welke manier dan ook door de Klant, is ten strengste verboden, zonder zijn uitdrukkelijke toestemming.
De inhoud en structuur van de Site zijn voorbehouden op grond van het auteursrecht, evenals op grond van intellectuele eigendom en dit voor de hele wereld.
In dit verband en in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom, is alleen gebruik voor privégebruik onder voorbehoud van verschillende of meer restrictieve bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom, toegestaan.
Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, van alle inhoud die op de Site aanwezig is (met name elke tekst, afbeelding, iconografische of fotografische weergave, merk of logo) voor welk doel dan ook en op welke drager dan ook, is verboden.
Het niet naleven van dit verbod vormt een inbreuk die de burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid van de inbreukmaker met zich mee kan brengen.
Geen van de bepalingen van de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden kan worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie aan de Klant op een intellectueel eigendomsrecht.
Artikel 20 – Bescherming van persoonsgegevens
De Verkoper verklaart de regelgeving inzake persoonsgegevens die in Frankrijk van kracht is, te respecteren en zich te verbinden tot de Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens van 27 april 2016 (AVG) en de wet inzake informatica en vrijheden van 6 januari 1978, gewijzigd.
20.1. Gegevens verzameld
Bij het aanmaken van een Klantaccount en/of bij het plaatsen van een bestelling verzamelt de Verkoper persoonsgegevens met het oog op het sluiten van het Contract, de uitvoering ervan, het beheer ervan en het opstellen van facturen. De Verkoper kan persoonsgegevens gebruiken voor commerciële verzoeken in overeenstemming met de wettelijke voorschriften die van kracht zijn. De verzameling is gebaseerd op de uitvoering van het Contract.
Bij de verzameling moeten bepaalde gegevens verplicht worden verstrekt en worden aangeduid met een asterisk, andere zijn optioneel.
De Verkoper verbindt zich ertoe de verzamelde gegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan de hierboven vermelde (behalve op verzoek van een bevoegde gerechtelijke en/of administratieve autoriteit).
De gegevens worden in de actieve database bewaard gedurende de looptijd van het Contract of 3 jaar vanaf het laatste contact met de Klant, en in de archiefdatabase gedurende een periode van 5 jaar, de duur van de verjaring van het gemeen recht.
De ontvanger van de gegevens is de Verkoper. Deze laatste behoudt zich echter het recht voor om alle of een deel van de persoonsgegevens van zijn Klanten door te geven aan zijn onderaannemers voor de behoeften van het Contract, en met name voor de uitvoering van elke bestelling.
De Verkoper verbindt zich ertoe alle nuttige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de verstrekte gegevens te waarborgen en met name te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe hebben.
De Klant heeft het recht om de Verkoper te verzoeken zijn persoonsgegevens te rectificeren, te wissen of over te dragen. Hij kan ook een beperking van de verwerking of bezwaar tegen de verwerking van zijn gegevens vragen. Hij heeft het recht om zijn toestemming voor de verwerking van zijn gegevens te allen tijde in te trekken.
Hij kan zijn rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar de Verkoper op de volgende contactgegevens: contact@so-garden.com of een brief naar 2 rue de la Carnoy, 59130 LAMBERSART, met vermelding van zijn volledige contactgegevens (achternaam, voornaam, adres, telefoon, e-mailadres) en met vermelding van het onderwerp van zijn correspondentie. Het kan hem worden gevraagd om zijn identiteit te bewijzen.
Tot slot heeft hij de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de CNIL.
20.2 Cookies en andere trackingtechnologieën
Tijdens zijn bezoek aan de Site kunnen cookies op zijn computer, tablet of smartphone worden geplaatst.
Een "cookie" is een klein tekstbestand dat informatie bevat die specifiek is voor de gebruiker van de Site. Het wordt opgeslagen op de harde schijf van de internetgebruiker en kan alleen worden gelezen door de server die het heeft verstrekt.
De cookies helpen de Verkoper bijvoorbeeld om de gebruikersnaam van de internetgebruiker te onthouden tijdens zijn volgende bezoek, om zijn interacties met de inhoud te begrijpen en om deze te verbeteren op basis van de verzamelde informatie.
De informatie die door de cookies wordt verkregen, wordt opgeslagen op de server die de Site host.
20.3 Het doel van de gebruikte cookies
De Verkoper maakt beperkt gebruik van "cookies" om de navigatie op de Site te vergemakkelijken, de consultatie van de Site te optimaliseren en om publieksmetingen uit te voeren. De cookies worden maximaal dertien (13) maanden bewaard.
In dit geval zijn dit:
— cookies die nodig zijn voor de goede werking van de Site:
Dit zijn de essentiële cookies voor het volgen en registreren van Klantaccounts op de Site. Zonder deze cookies werken bepaalde instellingen van de Site mogelijk niet correct.
— functionele cookies:
Dit zijn de essentiële cookies voor de navigatie op de Site en om de keuzes te onthouden die tijdens de bezoeken zijn gemaakt. De Verkoper kan bijvoorbeeld de geografische locatie in een cookie bewaren om etablissementen of evenementen rond deze locatie aan te bieden.
— cookies voor frequentieanalyse:
Dit zijn cookies waarmee de navigatie van internetgebruikers kan worden gevolgd om consultatiestatistieken vast te stellen en de prestaties van de Site te volgen. Deze gegevens stellen de Verkoper in staat om de Site te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden.
Als de internetgebruiker niet wil dat deze technologie wordt gebruikt, kan hij deze functie in zijn browsersoftware uitschakelen en toch toegang houden tot de Site. Dit kan zijn vermogen om bepaalde functies van de Site te gebruiken/te profiteren, beperken.
20.4 Het beheer van cookies
Bij de eerste sessie van internetgebruikers op de Site verschijnt er een cookiebanner op de homepage. Via een klikbare link kan meer informatie worden verkregen over het nut en de werking van cookies. Door verder te navigeren naar een andere pagina van de Site of door een element van de Site te selecteren, wordt het gebruik van cookies door internetgebruikers aanvaard.
De internetgebruiker kan er te allen tijde voor kiezen om cookies uit te schakelen. Zijn browser kan ook worden ingesteld om hem te informeren over de cookies die in de browsersoftware worden geplaatst en hem te vragen deze al dan niet te accepteren.
De internetgebruiker kan de cookies per geval accepteren of weigeren of ze systematisch weigeren.
De Verkoper herinnert eraan dat de instellingen de toegangsvoorwaarden tot de inhoud die het gebruik van cookies vereist, kunnen wijzigen. De Verkoper herinnert er ook aan dat het verwijderen van bepaalde cookies de toegangsvoorwaarden tot de Site kan wijzigen.
Artikel 20 – Geldigheid van de algemene verkoopvoorwaarden
Elke wijziging van de wetgeving of de geldende regelgeving, of elke beslissing van een bevoegde rechtbank die een of meer clausules van de Algemene Verkoopvoorwaarden ongeldig maakt, mag de geldigheid ervan niet aantasten. Een dergelijke wijziging of beslissing machtigt de Klanten in geen geval om ze te negeren.
Artikel 21 - Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle online bestellingen die op de Site worden geplaatst, zolang de Site online beschikbaar is.
Ze zijn op een nauwkeurige manier gedateerd en kunnen te allen tijde door de Verkoper worden gewijzigd en bijgewerkt. De toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van de Bestelling.
De wijzigingen die zijn aangebracht in de Algemene Verkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op Producten die al zijn gekocht.
Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtsmacht
De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse interne recht, met uitzondering van elke internationale overeenkomst.
In geval van een geschil met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of de verkoop, zullen de partijen proberen hun geschil in der minne op te lossen.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking, het Handelsrechtbank van LILLE METROPOLE, met inbegrip van spoedeisende procedures, niettegenstaande het beroep op garantie of de pluraliteit van gedaagden.